Borrar tu cuenta

Tu cuenta de Platícame es anónima: no tiene correo ni contraseña, solo vive en tu teléfono.

Desde la app

Abre Platícame, ve a Ajustes → Borrar mi cuenta y confirma. Se borran al instante tu cuenta, tu nombre o apodo, tu vínculo de pareja, sus respuestas compartidas, tus calificaciones y tu token de notificaciones. Tu pareja queda desvinculada.

Si ya no tienes la app

Escríbenos a soporte@flard.app con el asunto «Borrar mi cuenta» y el nombre o apodo que usabas y el de tu pareja, si estaban vinculados. Borramos la cuenta que coincida en un máximo de 30 días y te confirmamos por correo.

Qué se conserva

Nada de tu cuenta. Si tenías Platícame Premium, Apple o Google conservan el historial de tu compra; cancela la suscripción desde los ajustes de tu tienda para que no se renueve.